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Seguridad

En resumen: la mayoría de los problemas se evitan con cuatro hábitos: contraseñas únicas en un gestor de contraseñas, un segundo factor, actualizaciones al día y copias de seguridad. A continuación, los riesgos principales, las señales de alarma y los próximos pasos, con calma.

Riesgos

Phishing

Correos y sitios falsos intentan sonsacarte la contraseña o un código. Señales: urgencia, presión y una dirección web parecida a la auténtica.

Contraseñas repetidas

Una filtración en un sitio da acceso a otras cuentas con la misma contraseña.

Programas desactualizados

Las actualizaciones corrigen vulnerabilidades conocidas; sin ellas, el dispositivo sigue expuesto.

Descargas maliciosas

Los programas «crackeados», los trucos y los generadores de claves suelen contener código malicioso.

Pérdida de datos

Una avería del disco o un ransomware sin copia de seguridad suponen perder los archivos.

Redes wifi abiertas

Los sitios con HTTPS protegen los datos transmitidos, pero un punto de acceso falso puede mostrarte una página de phishing.

Qué puedes hacer

Qué evitar

Situación, acción y limitación

SituaciónAcciónLimitación
Has introducido tu contraseña en un sitio sospechosoDesde otro dispositivo, cambiar la contraseña y cerrar las sesiones ajenasSi la contraseña se repetía, cambiarla en todos los sitios donde se usaba
Te ha llegado un SMS con un código que no has pedidoNo dar el código a nadie y cambiar la contraseña de la cuentaEl código significa que alguien conoce tu contraseña
Has ejecutado un archivo sospechosoDesconectar el dispositivo de la red y analizarlo con el antivirusSi hay indicios de archivos cifrados, acudir a un especialista
Un servicio ha informado de una filtraciónCambiar la contraseña y activar un segundo factorLa filtración ya no se puede deshacer: espera correos de phishing

Cuándo acudir a un especialista

Si tus archivos están cifrados y te piden un rescate, te han cargado dinero en la cuenta o se ha visto comprometido un ordenador del trabajo, no intentes arreglarlo todo por tu cuenta: contacta con tu banco, con el personal informático de tu organización o con una empresa especializada. No pagues el rescate: no garantiza que recuperes los datos.

Fuentes y verificación

Las interfaces de programas y servicios cambian. Indicamos las versiones en las que probamos los comandos; en otras versiones los pasos pueden ser distintos.