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Sécurité

En bref : la plupart des problèmes s'évitent grâce à quatre habitudes — des mots de passe uniques dans un gestionnaire de mots de passe, un second facteur, des mises à jour régulières et des sauvegardes. Ci-dessous : les principaux risques, les signes d'un problème et les prochaines étapes, sans panique.

Risques

Hameçonnage

De faux e-mails et de faux sites cherchent à vous soutirer un mot de passe ou un code. Signes : urgence, pression et une adresse de site qui ressemble à la vraie.

Mots de passe réutilisés

Une fuite sur un site donne accès aux autres comptes protégés par le même mot de passe.

Logiciels obsolètes

Les failles connues sont corrigées par les mises à jour ; sans elles, l'appareil reste vulnérable.

Téléchargements malveillants

Les logiciels « crackés », les triches et les générateurs de clés contiennent souvent du code malveillant.

Perte de données

Sans sauvegarde, une panne de disque ou un rançongiciel signifie la perte des fichiers.

Réseaux Wi-Fi ouverts

Les sites en HTTPS protègent les données transmises, mais un faux point d'accès peut afficher une page d'hameçonnage.

Ce que vous pouvez faire

À éviter

Situation — action — limite

SituationActionLimite
Vous avez saisi votre mot de passe sur un site suspectDepuis un autre appareil, changer le mot de passe et fermer les sessions inconnuesSi le mot de passe était réutilisé, le changer partout où il servait
Vous recevez un SMS avec un code que vous n'avez pas demandéNe communiquer le code à personne, changer le mot de passe du compteCe code signifie que quelqu'un connaît votre mot de passe
Vous avez lancé un fichier suspectDéconnecter l'appareil du réseau, lancer une analyse antivirusEn cas de signes de chiffrement des fichiers, faire appel à un spécialiste
Un service vous signale une fuite de donnéesChanger le mot de passe, activer un second facteurLa fuite ne peut plus être annulée : attendez-vous à des e-mails d'hameçonnage

Quand faire appel à un spécialiste

Si vos fichiers sont chiffrés avec une demande de rançon, si de l'argent a été débité de votre compte ou si un ordinateur professionnel est compromis, n'essayez pas de tout régler seul : contactez votre banque, le service informatique de votre organisation ou une entreprise spécialisée. Ne payez pas la rançon : cela ne garantit pas la récupération des données.

Sources et vérification

Les interfaces des logiciels et des services évoluent. Nous indiquons les versions sur lesquelles nous avons vérifié les commandes ; sur d'autres versions, les étapes peuvent différer.